Domi – Yleiset palveluehdot

Viimeksi päivitetty: 22.2.2026

Nämä yleiset ehdot koskevat Domi-palvelua (jäljempänä "Palvelu"). Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä ehdot.

1. Palvelun kuvaus ja käyttöoikeus

Domi on moderni itsepalvelualusta (SaaS), joka automatisoi taloyhtiöiden hallinnollista työtä, asiakirjojen hallintaa ja digitaalisia allekirjoituksia.

Palveluntarjoaja myöntää Käyttäjälle rajoitetun ja peruutettavissa olevan oikeuden käyttää Palvelua taloyhtiön hallinnointiin.

Käyttäjän on oltava vähintään 18-vuotias ja hänellä on oltava valtuutus edustaa kyseistä taloyhtiötä. Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi luottamuksellisuudesta sekä kaikista tilisi kautta tehdyistä toimista. Olet myös vastuussa siitä, että pidät yhteystietosi ajan tasalla sovelluksessa, jotta voimme tavoittaa sinut tarvittaessa.

2. Rekisteröityminen ja tietojen tallennus

Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot rekisteröityessään. Käyttäjä vastaa tilinsä salasanan säilyttämisestä ja kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta. Palveluntarjoaja ei vastaa tietojen häviämisestä.

3. Maksut ja tilausjaksot

Palvelun ilmainen taso on käytettävissä ilman maksua. Maksulliset paketit laskutetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä 30 päivää etukäteen. Palveluntarjoaja voi palvelupakettikohtaisesti tarjota 30 päivän ilmaisen kokeilujakson. Kokeilujakson jälkeen tilaus muuttuu maksulliseksi ja se laskutetaan puolivuosittain. Maksuehto on 7 päivää netto.

Peruutusehdot: Tilauksen voi irtisanoa milloin tahansa, mutta jo maksettuja ennakkomaksuja ei palauteta. Tilaus on voimassa peruutuksen jälkeen kyseisen laskutuskauden loppuun.

4. Käyttäjän vastuu ja DomiSign

Datan oikeellisuus: Käyttäjä vastaa kaikesta Palveluun syöttämästään tiedosta (esim. isännöitsijäntodistuksen sisällöstä). Domi automatisoi dokumenttien luonnin, mutta ei tarkista tietojen oikeellisuutta.

Sähköinen allekirjoitus: Käyttämällä DomiSign-ominaisuutta Käyttäjä hyväksyy, että digitaalinen allekirjoitus on oikeudellisesti sitova. Käyttäjä vastaa siitä, että allekirjoittajilla on asianmukaiset valtuudet.

Pidätämme oikeuden keskeyttää tai lopettaa tilit, jotka rikkovat näitä ehtoja. Domi ei ole vastuussa mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat palvelualustan käytöstä. Käyttäjät vastaavat kaikesta omaan kiinteistönhallintaansa liittyvästä toiminnasta. Sitoudut ilmoittamaan meille, jos huomaat, että alustaa tai sen osia käytetään laittomasti tai luvattomasti.

5. Palvelun saatavuus ja rajoitukset

Domi-alusta kehittyy jatkuvasti. Saatamme lisätä uusia ominaisuuksia, parantaa olemassa olevia tai muokata tai keskeyttää tiettyjä toimintoja. Nämä muutokset tehdään aina tavoitteena tarjota käyttäjille enemmän arvoa ja parempi käyttökokemus.

Domilla olemme sitoutuneet jatkuvasti parantamaan palvelualustaamme palvellaksemme asiakkaitamme entistä paremmin. Pyrimme tarjoamaan katkeamatonta palvelua, mutta ajoittaisia käyttökatkoja voi esiintyä päivitysten, ylläpidon tai odottamattomien tilanteiden vuoksi.

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, liikevaihdon menetyksistä tai virheellisistä asiakirjoista aiheutuvista kolmannen osapuolen kuluista.

6. Immateriaalioikeudet ja data

Kaikki immateriaalioikeudet, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tavaramerkkeihin, tekijänoikeuksiin, patentteihin, liikesalaisuuksiin ja ohjelmistoihin, jotka liittyvät Domi-alustaan ja sen palveluihin, kuuluvat yksinomaan Domille. Tilauksesi antaa sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman oikeuden käyttää alustaa yksinomaan asunto-osakeyhtiösi hallinnointiin näiden ehtojen mukaisesti. Tämä käyttöoikeus ei siirrä omistusoikeutta eikä myönnä muita immateriaalioikeuksia. Sitoudut olemaan kopioimatta, muokkaamatta, jakamatta, purkamatta tai luomatta johdannaisteoksia alustasta tai sen osista. Kaikki Domiin liittyvien immateriaalioikeuksien luvaton käyttö on kiellettyä ja voi johtaa käyttöoikeuden päättymiseen ja oikeustoimiin.

Käyttäjä omistaa syöttämänsä datan. Palveluntarjoajalla on oikeus käsitellä dataa Palvelun tuottamiseksi ja kehittämiseksi tietosuojaselosteen mukaisesti.

7. Muutokset ja sovellettava laki

Saatamme päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Alustan käytön jatkaminen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla ja tarvittaessa Helsingin käräjäoikeudessa.

Tietojenkäsittelysopimus (DPA)

Tämä sopimus muodostaa erottamattoman osan Domin ja Asiakkaan (jäljempänä "Rekisterinpitäjä") välistä palvelusopimusta.

1. Soveltamisala ja roolit

Tätä sopimusta sovelletaan, kun Domi (jäljempänä "Käsittelijä") käsittelee henkilötietoja Rekisterinpitäjän lukuun tarjotessaan Domi-palvelua.

Rekisterinpitäjä: Taloyhtiö tai sen valtuuttama edustaja, joka määrittää käsittelyn tarkoitukset.

Käsittelijä: Domi, joka tarjoaa teknisen alustan tietojen käsittelyyn.

2. Käsittelyn kohde ja ohjeet

Käsittelijä sitoutuu käsittelemään henkilötietoja ainoastaan tarjotakseen Palvelun ja noudattaakseen Rekisterinpitäjän antamia kirjallisia ohjeita. Palvelun luonne huomioiden ohjeeksi katsotaan Rekisterinpitäjän toiminnot Palvelussa (esim. isännöitsijäntodistuksen luonti).

3. Luottamuksellisuus ja tietoturva

Käsittelijä varmistaa, että henkilökunta noudattaa tiukkaa salassapitovelvollisuutta.

Käsittelijä toteuttaa asianmukaiset tekniset ja organisatoriset turvatoimet (mukaan lukien tietojen salaus ja kulunvalvonta), joilla suojataan tiedot luvattomalta pääsyltä tai häviämiseltä.

4. Alikäsittelijät

Rekisterinpitäjä antaa Käsittelijälle yleisen ennakkoluvan käyttää alikäsittelijöitä (esim. pilvipalvelutarjoajat kuten Supabase).

Käsittelijä vastaa siitä, että alikäsittelijät noudattavat vähintään tämän sopimuksen tasoisia tietosuojavaatimuksia.

Käsittelijä ilmoittaa Rekisterinpitäjälle mahdollisista muutoksista alikäsittelijöissä, jolloin Rekisterinpitäjällä on oikeus vastustaa muutosta perustellusta syystä.

5. Rekisteröityjen oikeudet ja avustamisvelvollisuus

Käsittelijä tarjoaa Palvelun kautta tarvittavat työkalut tai avustaa Rekisterinpitäjää vastaamaan rekisteröityjen (esim. osakkaiden) pyyntöihin, jotka koskevat tietojen tarkastamista, korjaamista tai poistamista.

6. Tietoturvaloukkaukset

Käsittelijä ilmoittaa Rekisterinpitäjälle kirjallisesti havaitsemistaan tietoturvaloukkauksista viipymättä, ja viimeistään 48 tunnin kuluessa havaitsemisesta. Ilmoituksessa on annettava kuvaus tapahtuneesta ja arvioidut vaikutukset.

7. Datan sijainti ja siirrot

Henkilötietoja säilytetään ja käsitellään ensisijaisesti EU/ETA-alueella. Jos tietoja siirretään alueen ulkopuolelle, Käsittelijä varmistaa, että siirto noudattaa GDPR-asetuksen mukaisia suojatoimia (esim. vakiosopimuslausekkeet).

8. Auditoinnit

Käsittelijä antaa Rekisterinpitäjälle kaikki tarvittavat tiedot tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden noudattamisen osoittamiseksi ja mahdollistaa Rekisterinpitäjän tai sen valtuuttaman tarkastajan suorittamat auditoinnit.

9. Sopimuksen voimassaolo ja tietojen poistaminen

Tämä sopimus on voimassa niin kauan kuin Palvelua käytetään.

Palvelun päättyessä Käsittelijä poistaa Rekisterinpitäjän datan 12 kuukauden kuluessa, ellei lainsäädäntö vaadi tietojen säilyttämistä (esim. kirjanpitolaki).

Rekisterinpitäjä voi pyytää tietojen poistoa aikaisemmin Palvelun sisällä tai olemalla yhteydessä Käsittelijään.